一、市场

　　华艺所处纺织服装业，而纺织服装行业是一个十分传统而又极为庞大的行业。华艺的市场定位，就是成衣个性化后整理，就是在该行业中谋求一个高端的细分市场。这是一个前景光明而又艰难困苦的事业！

　　我们必须实现“三个转换”，即手工作坊现代工业化，传统工艺高新技术化，低档加工营销品牌化。这其中，必然包含了生产、技术、销售各个节点的突破，必然包含了员工、团队、领导者的逐步成长，也必然包含了组织协作、系统集成的诸多不确定性与风险性。

　　尽管路漫漫其修远兮，但其求索的基本路径依然清晰可辨：扎实起步于质量、成本、速度三要素。这在2005.2.10《我们的导向》讲话中已有集中而系统的阐述。我们要在长期刻苦的求真务实的经营实践中，不断积累、把握要点、逐点改进、系统梳理、整体提升。在这一问题上，我们绝不能有丝毫的麻痹大意、松懈虚幻。

　　在苦练质量、成本、速度基本功的基础之上，我们要强势延伸于柔性、服务、创新三要点。这在2007.2.2《质量至上》讲话中也有逐项分析。从这个层面上透视，正如德鲁克所言，顾客是创造出来的，市场是培育出来的！

　　如果我们离开了企业营销的本质，离开了事业的客观规律和基本路径，仅仅游离于市场周期的表层揣测，满足于“毕其功于一役”的浮力等等，那么我们必将深陷迷惘与困顿。

　　二、导向

　　战略目标与基本路径确定后，管理导向则紧随其后。在企业管理导向中，问题意识可能是其中之核心内容。

　　问题意识、问题导向以及最终实际解决问题的能力，是企业管理者的基本功与必修课，这在创业型、创新型、成长型、发展型企业中，尤为突出。

　　发现问题、面对问题、分析问题与解决问题，是问题导向中的关键环节和逻辑流程。

　　对于企业管理者、领导者而言，不能发现问题，就是最大的问题。企业是知行合一者，而发现问题是一切知与行的源头和发端。

　　勇于面对问题，就是勇于承担管理者责任。华艺的成长，很大程度上就是一批具体事务工作者、“技能尖子”逐步转换为真实勇敢地识别问题、面对问题的管理者的成长过程。成长型企业中，管理者的普遍不成熟与严重软肋，往往首先表现为回避问题，特别是逃避一些深刻本质的协作矛盾问题、思想分歧问题。

　　分析问题，就是由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真地对问题进行调研思考、判断把握。它是对管理者的综合知识、管理能力、思维方法、领导水平以及态度、心态等方面有效性的综合检验。我们企求分析问题能够一针见血、一语中的，我们就要刻苦学习，长期锤炼。

　　解决问题，是问题导向的出发点和归宿点。管理者的有效性，不仅在于它能够对自身出发点、概念要求、繁琐过程负责，更在于它对最终解决问题的实际效果与组织绩效承担责任。我们只有抱有更为强烈的责任心、进取心，更为勇敢的学习与创新精神，更为科学的方法论与实践论，乃至于韧性试验、不惮试错，我们才能成长为解决问题的能手、强手、高手。

　　三、团队

　　万事在于人。我们面对的是一个艰难而困苦的事业，我们必须致力于打造一支有价值追求而又精明强干的管理团队。

我们要提倡“五湖四海”。要千方百计、百计千方地争取吸纳更多的优秀人才加盟华艺的事业；要感情留人、待遇留人、机制留人、事业留人；要讲“普通话”，着力营造外地人才加盟华艺的环境与氛围。不能吸纳专业人才、优秀人才、外地人才，而仅仅依赖“家族化”、“近亲繁殖”，是绝对成就不了一个行业标竿、公众公司、伟大组织的。

　　一个组织的高效，离不开团队的分工与协作。一方面，要随着工作的进展、人与事的逐步了解把握，尽可能地明晰细分管理团队成员的岗位职责、工作内容及要求，在请示、汇报等事项上，实现“闭环管理”，以利于厘清责任，责权利紧密挂钩。另一方面，在分工明确、职责清晰的条件下，大力倡导与推进“变动型组织管理”、“项目制管理”、“流程化管理”、“职能协作化管理”，沟通思想，解开心结，用心培育对事情本身负责、对事情结果负责的企业文化，提升管理成员的全局观、系统观、前瞻观、组织绩效观。分工与协作是一个问题的两个方面。它既有基础与提升的界限，又是互动深化的彼此匹配过程。这很需要我们对具体管理情境的深入研究与精准把握。

　　团队的凝聚力、战斗力，主要来自于团队的共同学习成长，来自于组织的公正、公平，来自于组织绩效的实现与提升。因而，我们大力提倡看人看素质，看人看绩效，大力强固工作关系的原点与重心，大力提倡“君子之交淡如水”，防止过于浓稠的人情、过于人为化复杂化的人际关系，分散了我们的精力，影响了我们的事业。

　　四、作风

　　保持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风，是企业经营的永远的法宝。尽管我们胸怀远大，志存高远。但，企业永远都是一个经济核算体，永远都是在竞争中求得生存机会。这一企业的特质与铁律，任何时刻我们都不能掉以轻心，忘乎所以。我们必须永握艰苦奋斗、勤俭节约这把不锈钢硬刮子，坚持不懈地刮打我们的思想与行为，刻苦严厉地刮打我们产品的质量、成本、速度的竞争力。

　　艰苦奋斗、勤俭节约，与个人生活享受并不矛盾。而恰恰只有坚持艰苦奋斗、勤俭节约的企业行为与作风，我们企业才有可能获利，个人才有可能获得满意回报，也进而才有可能改善我们的个人生活，提高我们的个人生活质量，与时俱进，享受生活。

　　艰苦奋斗、勤俭节约，与发展意识、战略眼光并无冲突。前者是在再生产条件或既定条件下对成本、费用的控制与节省，后者是在扩大再生产条件或投资条件下的创业与发展。而恰恰只有前者的到位，才可能产生后者的延续。我们需要和追求的是企业的良性循环，而特别需要警惕和提防的是金玉其外、败絮其内的企业恶性循环。